Términos y condiciones

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    CONDICIONES DE COMPRA

    1. Proceso de inscripción. El período comienza el día 1 de enero de 2020 y finaliza cuando se agoten las plazas, que se adjudicarán por riguroso orden de inscripcción formalizada. Este proceso ha de iniciarse cumplimentando y enviando la ficha de inscripción que aparece en nuestra página web y formalizarse abonando 300€ de reserva a la cuenta que se les indiquewww.cijarasummercamp.com, en el momento en el que recibamos la ficha de inscripción y la transferencia de la reserva les remitiremos un correo electrónico indicándoles el número de matrícula del acampado y la documentación adicional que han de hacernos llegar escaneada, que es la siguiente:
    – Fotocopia de la tarjeta sanitaria del acampado.
    – Fotocopia del DNI del Padre, Madre o Tutor.
    – Informe médico y/o copia de la ficha de vacunación.

    En esa misma comunicación les indicaremos nuestros datos bancarios para efectuar el pago del campamento por transferencia.

    2. Formas de pago:
    a) Pago único (100%) por transferencia bancaria al realizar la inscripción (en el programa CÍJARA SUMMER CAMP FOREST el precio es de 995€ por quincena ó 545€ por semana -mas 50€ de suplemento de autobús Madrid-Campamento-Madrid en el caso de que se lleve a cabo, y de haber optado por contratarlo-, en el programa CÍJARA SUMMER CAMP BEACH el precio es de 1395€ por quincena ó 745€ por semana -mas el suplemento de transporte Madrid-Campamento-Madrid, cuyo precio ha de consultar a la organización-, y en el programa CÍJARA SUMMER CAMP ENGLAND el precio es de 2.299€). Los suplementos por traslados se abonarán en cash en el momento de recogida.

    b) Pago fraccionado por transferencia bancaria del siguiente modo: pago de 300€ para formalizar la reserva en el momento de realizar la inscripción y pago del importe restante 30 días antes del comienzo del turno elegido, (salvo en el caso de CÍJARA SUMMER CAMP ENGLAND, que ha pagarse el importe total antes del 20 de abril de 2020). En el programa CÍJARA SUMMER CAMP FOREST el precio es de 995€ por quincena ó 545€ por semana, en el programa CÍJARA SUMMER CAMP BEACH el precio es de 1395€ por quincena e ó 745€ por semana, y en el programa CÍJARA SUMMER CAMP ENGLAND el precio es de 2.299€).
    NOTA: En el caso de haber elegido pago fraccionado comunicarlo a través de correo electrónico a la dirección info@cijarasummercamp.com. Por favor rogamos puntualidad en las fechas límite de pago. En caso contrario le comunicaríamos la posible anulación de la misma.

    3. Cancelaciones, no presentación y/o abandono del programa:  En el caso de que un participante o sus representantes legales decidieran cancelar el Programa contratado deberán notificarlo por escrito a nuestras Oficinas. Se abonarán los siguientes importes como gastos de cancelación:

    • Se devolverá la totalidad del importe entregado si se anula la matrícula con más de 45 días de antelación, salvo en el caso de CÍJARA SUMMER CAMP ENGLAND, que los gastos de cancelación desde el 1 de abril hasta este plazo son de 300€.
    • Si anula la matrícula de 44 a 30 días antes de la salida, los gastos son del 50% del precio total.
    • Si anula la matrícula de 29 a 15 días antes de la salida, los gastos son del 70% del precio total.
    • Si anula la matrícula con menos de 15 días de antelación, los gastos son del 100% del precio total.
    • Una vez iniciado el programa, el participante no tendrá derecho a reembolso alguno bajo ningún concepto.

    4. Condiciones de inscripción.  La solicitud de una inscripción en CÍJARA SUMMER CAMP no implica la aceptación a priori de la matrícula. Las reservas de plaza se entenderán como pre-inscripciones en espera de confirmación definitiva de matrícula. Para que un participante quede definitivamente matriculado, es necesario que se cumplan tres condiciones:

    (1) Haber cumplimentado y enviado el formulario de inscripción aceptando las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad,
    (2) haber satisfecho, al menos, los 300€ de reserva para el Programa elegido en cualquiera de las formas que se describen en la cláusula número 2. del presente documento, y
    (3) haber recibido una comunicación de la aceptación con el número de matrícula por parte de CÍJARA SUMMER CAMP donde se confirma la plaza.

    5. Las inscripciones son personales e intransferibles.  En caso de haber enviado el formulario, la matrícula queda en espera de formalización definitiva hasta no recibir una comunicación por nuestra parte tras haber satisfecho el importe de la reserva. El Programa ofertado por CÍJARA SUMMER CAMP tiene un número limitado de plazas. En caso de no tener plazas quedará en lista de espera. La matrícula del Programa se considera independiente de la forma de pago elegida. Sin embargo, podrá ser anulada si antes de empezar el Programa no se hubiera pagado la totalidad del precio acordado en el escrito de aceptación de matrícula.

    6. Admisión e inicio del programa. Tiene lugar en el momento en el que el participante llega a nuestras instalaciones, en caso de hacer uso del servicio suplementario de transporte desde Madrid, será desde el momento en que el personal acreditado recoja al Participante en el Punto de Encuentro. La inexactitud, ocultación o falta de datos y circunstancias personales del Participante podrá ser motivo de anulación de matrícula por parte de CÍJARA SUMMER CAMP. En caso de enfermedad infecto-contagiosa (incluidas situaciones de pediculosis), CÍJARA SUMMER CAMP, se reserva el derecho de no admitir al Participante en el Programa. Puede ser motivo de expulsión que el acampado no cumpla las normas del participante indicadas en la cláusula número 9., facilitadas el día de llegada (entre ellas, el ocultar a la organización un segundo teléfono móvil o cualquier sistema con GPS, incluidos relojes con localizador). En el caso de que no haya sido pagado el importe pendiente del Programa en el plazo establecido, CÍJARA SUMMER CAMP podrá cancelar el mismo, entendiéndose a todos sus efectos que el Participante ha renunciado al Programa.

    7. Servicios que se incluyen:

    1. Alojamiento en nuestras instalaciones en régimen de pensión completa.
    2. 15 lecciones semanales de idioma impartidas por profesores nativos y bilingües.
    3. Material didáctico.
    4. Asistencia y supervisión de monitores y tutores las 24 horas del día.
    5. Convivencia e integración con alumnos extranjeros (en el programa CÍJARA SUMMER CAMP BEACH y CÍJARA SUMMER CAMP ENGLAND).
    6. Servicio de lavandería (1 vez por quincena).
    7. Actividades deportivas y material correspondiente.
    8. Actividades culturales, recreativas y talleres (excursiones, visitas y traslados para el desarrollo de las mismas).
    9. Informe pedagógico del monitor y profesor de idiomas.
    10. 1 camiseta por cada Participante.
    11. Diploma.
    12. Seguro de Accidentes y Responsabilidad Civil.
    13. El IVA está incluido en todos los precios.
    14. Servicios que NO se incluyen:
      1. Los gastos personales durante la estancia.
      2. Los servicios de transporte desde otras poblaciones que no sean Madrid (salvo en el programa CÍJARA SUMMER CAMP ENGLAND).
      3. Los traslados con suplemento indicados en el artículo 2 apto. a).

    8. Alteraciones e incidencias del Programa. CÍJARA SUMMER CAMP se compromete a facilitar a los Participantes la totalidad de los servicios contratados contenidos en el Programa, con las condiciones y características estipuladas. No obstante, deberán tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:

    1. CÍJARA SUMMER CAMP se reserva el derecho de suspender un campamento por no cubrir un mínimo de 50 plazas.
    2. CÍJARA SUMMER CAMP se reserva el derecho de sustituir alguna de las actividades por causas ajenas a la empresa.
    3. En el supuesto de que, antes del inicio del Programa, CÍJARA SUMMER CAMP se vea obligada a modificar de manera significativa, algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del Participante. Éste podrá optar por resolver el contrato, o bien aceptar una modificación en el contrato. En este último supuesto, CÍJARA SUMMER CAMP precisará las modificaciones introducidas, y su repercusión en el precio del Programa. El Participante deberá comunicar la decisión que adopte a la mayor brevedad, y, en cualquier caso, dentro de los tres días siguientes a que le sea notificada la modificación del Programa. En el supuesto de que el Participante no notifique su decisión a CÍJARA SUMMER CAMP en el plazo de tres días, se entenderá que opta por la resolución del Programa.

    9. Normas de obligado cumplimiento durante el desarrollo del Programa. El Participante se compromete a respetar las normas relativas a los horarios, obligación de asistencia a clase, normas de conducta (que serán indicadas al inicio del programa) y convivencia con profesores y compañeros. En el supuesto de indisciplina, mal comportamiento, no asistencia a las clases, no observancia de los horarios, inobservancia de las leyes españolas o normas del Programa de CÍJARA SUMMER CAMP, el estudiante será devuelto a su domicilio, también puede ser motivo de la expulsión del participante el ocultar a la organización un segundo teléfono móvil o cualquier sistema con GPS (incluidos relojes con localizador). Los gastos ocasionados por esta conducta correrán a cargo del estudiante o de sus padres o tutores y no tendrá derecho a su devolución alguna. Asimismo se prohibe la visita de los padres o tutores a los acampados durante el desarrollo del programa. En caso de urgencia o necesidad se contactará con la Dirección del programa.

    10. Tratamiento médico-quirúrgico del participante. El participante debe de poner en conocimiento de CÍJARA SUMMER CAMP si está sometido a algún tratamiento médico y/o farmacológico durante todo el tiempo que dure el Programa así como las alergias y/o intolerancias alimenticias que padezca. La organización se reserva el derecho de expulsión del acampado que le oculte información relevante de su estado de salud. Se entiende que, al comenzar el Programa el participante goza de buena salud física y mental y que la información médica facilitada a CÍJARA SUMMER CAMP es verdadera y completa. En caso contrario CÍJARA SUMMER CAMP se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la falsedad u ocultación de estas informaciones. Si algún participante en un Programa de CÍJARA SUMMER CAMP, menor de edad se encuentra en situación de necesitar tratamiento médico, y/o de ser internado y/o intervenido quirúrgicamente sin que se haya podido localizar a sus padres o representantes legales, CÍJARA SUMMER CAMP queda autorizada para tomar las medidas que considere más oportunas para la salud del alumno.

    11. Protección de datos. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016  se le informa que los datos de carácter personal que se le soliciten son los estrictamente necesarios para atenderle correctamente para prestarle los servicios que nos ha solicitado. Para más información consulte nuestra “Política de Privacidad”.

    12. Utilización de la imagen de los participantes. De acuerdo con el derecho a la propia imagen regulado por la ley 5/1982 de 5 de mayo, al firmar estas Condiciones de Compra, el representante legal del acampado autoriza a CÍJARA SUMMER CAMP a tomar fotografías y hacer videos del menor de edad inscrito y utilizarlas en las siguientes circunstancias y con las siguientes finalidades:

    • MARKETING INTERNO – Localizado en las instalaciones del campamento y en los lugares que tengan lugar las salidas culturales y deportivas.
    • PÁGINA WEB – En el sitio web de ASOCIACIÓN CULTURAL CÍJARA.
    • MARKETING EXTERNO – En el material de marketing externo, que incluye folletos y demás material publicitario.
    • RRPP EXTERNO Y PRENSA – En las relaciones públicas y material de prensa eterno (por ejemplo, prensa escrita).
    • REDES SOCIALES DE ASOCIACIÓN CULTURAL CÍJARA – Incluyendo Facebook, Twitter, Flickr, Instagram y Youtube.

    13. Seguros. En cumplimiento de la legislación actual, CÍJARA SUMMER CAMP. tiene suscritas sendas pólizas de Responsabilidad Civil y de accidentes. Un ejemplar de dichas pólizas está a disposición de cualquier interesado.

    14. Reclamaciones. Se atenderán las reclamaciones que se envíen por escrito tras el campamento en un plazo no superior a diez días del término de cada turno.

    15. Regulación jurídica aplicable al contrato y aceptación de las Condiciones Generales. Las presentes Condiciones Generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del R.D.L. 1/2007 de16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y el Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, al Programa de CÍJARA SUMMER CAMP. A efectos de la ley 1/2007, el Participante, o su representante legal actúan como Consumidor o Usuario final

    16. Resolución de conflictos. Cualquier conflicto que pueda surgir entre las partes con motivo de la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato será resuelto por los Órganos Jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable.

    Los padres o tutores del acampado autorizan a éste a participar en las excursiones programadas por CÍJARA SUMMER CAMP fuera de las instalaciones durante la estancia, así como a participar en las actividades que tendrán lugar en piscinas naturales, playa, actividades de senderismo y otras al aire libre.

    He leído y acepto las Condiciones Generales de los Programas que aparecen en la página web en vigor de CÍJARA SUMMER CAMP, así como los contenidos de las Normas del Programa.

    Terms and Conditions

    PURCHASE CONDITIONS

    1. Registration process. The period begins on January 1, 2020 and ends when the places are filled, which will be awarded in strict order of formalised registration. This process must be started by completing and sending the registration form that appears on our website and the payment of € 300 to the account indicated www.cijarasummercamp.com. When we receive the registration form and the payment we will send you an email indicating the camping registration number and the additional documentation needed to be scanned to ust, meaning the following:
    – Photocopy of the camping health card.
    – Photocopy of the ID of the responsible parent/guardian.
    – Medical report and / or copy of the vaccination form.
    In that same communication we will indicate our bank details to make the payment of the camp by transfer.

    2. Payment methods:
    a) One-time payment (100%) by bank transfer upon registration (in the CÍJARA SUMMER CAMP FOREST program, the price is € 950 per fortnight or € 495 per week – plus € 50 of Madrid-Campamento-Madrid bus supplement if you want to hire it; for the CÍJARA SUMMER CAMP BEACH program the price is € 1395 per fortnight or € 745 per week – plus the Madrid-Camp-Madrid transport supplement, the cost of which you will need to ask the organisation: The CÍJARA SUMMER CAMP ENGLAND program costs € 2,299 inclusive.
    b) Part payment by bank transfer as follows: payment of € 300 to formalise the reservation at the time of registration and payment of the balance latest 30 days before the start of the chosen camp, except in the case of CÍJARA SUMMER CAMP ENGLAND, the total for whoich must be paid latest 60 days before April 20, 2020 (in the CÍJARA SUMMER CAMP FOREST program the price is € 950 per fortnight or € 495 per week, in the CÍJARA SUMMER CAMP BEACH program the price is € 1395 per fortnight and € 745 per week (transfer supplements are paid at the time of cash collection, and in the CÍJARA SUMMER CAMP ENGLAND program the price is € 2,299 inclusive).
    NOTE: In the case of having chosen part payment, please advise it by email to the address info@cijarasummercamp.com. Please pay before deadlines, thanks, otherwise we’ll have to inform you of possible cancellation.

    3. Cancellations, non-presentation and / or abandonment of the program: In the event that a participant or their legal representatives decide to cancel the contracted Program, they must notify our Offices in writing. The following amounts will be paid as cancellation fees:
    The total amount paid will be refunded if the registration is cancelled more than 45 days in advance, except in the case of CÍJARA SUMMER CAMP ENGLAND, when the cancellation fee is € 300.
    If you cancel the registration from 44 to 30 days before departure, the fee are 50% of the total price.
    If you cancel the registration from 29 to 15 days before departure, the fee are 70% of the total price.
    There is no return if you cancel the registration less than 15 days in advance..
    Once the program has started, the participant will not be entitled to any refund under any circumstances.

    4. Registration conditions. The application for an inscription in CÍJARA SUMMER CAMP does not imply a priori acceptance of the registration. Place reservations will be understood as pre-registrations pending final registration confirmation. In order for a participant to be definitively enrolled, three conditions must be met:
    (1) Completing and sending the registration form accepting these Purchase Conditions and our Privacy Policy,
    (2) Having satisfied the € 300 reserve for the Program chosen in any of the ways described in clause number 2. of this document, and
    (3) Having received notification of acceptance with the registration number by CÍJARA SUMMER CAMP where the place is confirmed.

    5. Registration is personal and non-transferable. If you have sent the form, the registration is pending final formalisation until you receive a communication from us satisfying the amount of the reservation. The Program offered by CÍJARA SUMMER CAMP has a limited number of places. If you don’t have a place, you will be placed on the waiting list. Program enrollment is considered independent of the payment method chosen. However, it may be cancelled if, before starting the Program, the entire price agreed upon in the registration acceptance document had not been paid.

    6. Admission and start of the program. This takes place the moment the participant arrives at our facilities: in the case of making use of the supplementary transport service from Madrid, from the moment at which accredited personnel pick up the Participant at the Meeting Point. The inaccuracy, concealment or lack of data and personal circumstances of the Participant may be grounds for cancellation of registration by CÍJARA SUMMER CAMP. In case of infectious-contagious disease (including pediculosis situations), CÍJARA SUMMER CAMP reserves the right not to admit the Participant to the Program. It may be grounds for expulsion that the camp does not meet the rules of the participant indicated in clause number 9, provided on the day of arrival (among them, hiding a second mobile phone or any GPS system, including watches with locator, from the organisation ). In the event that the outstanding amount of the Program has not been paid within the established period, CÍJARA SUMMER CAMP may cancel it, with the result being understood that the Participant has withdrawn from the Program.

    7. Services included:
    Full-board accommodation in our facilities.
    15 weekly language lessons taught by native and bilingual teachers.
    Teaching materials.
    Assistance and supervision of monitors and tutors 24 hours a day.
    Co-existence and integration with foreign students (in the CÍJARA SUMMER CAMP BEACH and CÍJARA SUMMER CAMP ENGLAND program).
    Laundry service (once a fortnight).
    Sports activities and corresponding material.
    Cultural, recreational activities and workshops (excursions, visits and transfers accordingly).
    Pedagogical report of the monitor and language teacher.
    1 T-shirt for each Participant.
    Diploma.
    Accident and Civil Liability Insurance.
    VAT is included in all prices.

    Services that are NOT included:
    Personal expenses during the stay.
    Transportation services from other populations than Madrid (except in the CÍJARA SUMMER CAMP ENGLAND program).
    Transfers with supplements indicated in article 2 apt. to).

    8. Alterations and incidents of the Program. CÍJARA SUMMER CAMP undertakes to provide Participants with all the contracted services contained in the Program, with the stipulated conditions and characteristics. However, the following considerations should be taken into account:
    CÍJARA SUMMER CAMP reserves the right to suspend a camp unless a minimum of 50 seats are reserved
    CÍJARA SUMMER CAMP reserves the right to substitute any activities for reasons beyond the control of the company.
    In the event that, before the start of the Program, CÍJARA SUMMER CAMP is forced to modify in a significant way some essential element of the contract, including the price, they must immediately inform the Participant. The latter may choose to terminate the contract (without penalty?), or accept a modification of the contract. In the latter case, CÍJARA SUMMER CAMP will specify the modifications introduced, and its impact on the price of the Program. The Participant must communicate acceptance or not as soon as possible, and, in any case, within three days after the modification of the Program is notified. In the event that the Participant does not notify CÍJARA SUMMER CAMP of its decision within three days, it will be understood that it opts for the resolution of the Program.

    9. Mandatory rules during the development of the Program. The Participant agrees to respect rules regarding schedules, the obligation to attend classes, rules of conduct (which will be indicated at the beginning of the program) and co-operation with teachers and classmates. In the case of indiscipline, bad behaviour, no attendance at classes, non-observance of schedules, non-observance of Spanish laws or rules of the CÍJARA SUMMER CAMP Program, the student will be returned to his home, it can also be grounds for expulsion of the participant to hide a second mobile phone or any GPS system (including watches with locator) from the organisation. The expenses caused by this conduct will be borne by the student or his parents or guardians who will not be entitled to any refund. The visit of parents or guardians to the campers during the time of the program is prohibited. In case of need, the Program Management should be contacted.

    10. Medical-surgical treatment of the participant. The participant must inform CÍJARA SUMMER CAMP if they are subject to any medical and / or pharmacological treatment during the entire duration of the Program, as well as any allergies and / or food intolerances they have. The organisation reserves the right of expulsion from the camp someone who conceals relevant information about their state of health. It is understood that, at the beginning of the Program, the participant enjoys good physical and mental health and that the medical information provided to CÍJARA SUMMER CAMP is true and complete. Otherwise, CÍJARA SUMMER CAMP disclaims any liability arising from the falsity or concealment of this information. If any participant in a CÍJARA SUMMER CAMP Program, a minor is in the position of needing medical treatment, and / or being hospitaliseded and / or surgically operated on without having been able to locate their parents or legal representatives, CÍJARA SUMMER CAMP is authorised to take the measures it deems most appropriate for the student’s health.

    11. Data protection. In compliance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council, of April 27, 2016, you are informed that the personal data requested are strictly necessary to correctly assist you to provide the services you have requested of us. For more information, see our privacy policy”.

    12. Use of the image of the participants. In accordance with the right to the image itself regulated by law 5/1982 of May 5, when signing these Purchase Conditions, the legal representative of the camp authorises CÍJARA SUMMER CAMP to take photographs and make videos of a registered minor and use them in the following circumstances and for the following purposes:
    INTERNAL MARKETING – Located in the camp facilities and in the places where cultural and sports outings take place.
    WEB PAGE – On the CÍJARA CULTURAL ASSOCIATION website.
    EXTERNAL MARKETING – In external marketing material, which includes brochures and other advertising material.
    EXTERNAL PRESS AND PRESS – In public relations and eternal press material (for example, written press).
    CÍJARA CULTURAL ASSOCIATION SOCIAL NETWORKS – Including Facebook, Twitter, Flickr, Instagram and YouTube.

    13. Insurance. In compliance with current legislation, CÍJARA SUMMER CAMP has signed two Civil Liability and accident policies. A copy of these policies is available to any interested party.

    14. Claims. Complaints submitted in writing after the camp will be handled within a period not exceeding ten days after the end of each program.

    15. Legal regulation applicable to the contract and acceptance of the General Conditions. These General Conditions are subject to the result of the application of the R.D.L. 1/2007 of November 16, which approves the consolidated text of the General Law for the Defense of Consumers and Users, Law 7/1998, of April 13, on the General Conditions of Contract, Law 34 / 2002 of July 11, Services of the Information Society and Electronic Commerce, and the Civil Code. These General Conditions will be incorporated, signed by the contracting parties, into the CÍJARA SUMMER CAMP Program. For the purposes of Law 1/2007, the Participant, or his legal representative, acts as Consumer or End User

    16. Conflict resolution. Any dispute that may arise between the parties on the occasion of the interpretation, fulfillment and execution of this contract will be resolved by the competent Jurisdictional Bodies according to the applicable legislation.
    The parents or guardians of the camper authorise the latter to participate in excursions scheduled by CÍJARA SUMMER CAMP outside the facilities during the stay, as well as to participate in the activities that will take place in natural swimming pools, beach, hiking activities and other free outdoors.
    I have read and accept the General Conditions of the Programs that appear on the current website of CÍJARA SUMMER CAMP, as well as the contents of the Program Rules.